北京大学医院院长职业化管理研修班（深圳班）内训

医院战略管理

﹡医院战略制定的要素，战略形成过程，战略的执行与评估

﹡医院间动态竞争对及其对战略结果的影响，新时期医院战略规律和焦点

﹡医院取得战略优势的具体做法及战略领导者在战略管理中的重要作用

管理学与管理实践

﹡管理的基本原理和普遍规律        

﹡中西方管理哲学

﹡管理的角色与作用，管理的五大职能与运用

组织行为学

﹡组织中个体的行为、激励与决策      

﹡组织中的群体心理与行为、沟通、信任与谈判

﹡组织中的领导行为及组织结构、文化、变革与发展

管理创新与领导艺术

﹡管理思维与领导决策，如何用科学系统的方法分析问题，做出决策

﹡管理创新与领导激励，领导重在激励，激励重在制度

﹡领导艺术妙在赢得认同，重在用人，人才选用育留的领导艺术和方法

医院市场营销

﹡医院市场营销学中市场与营销的内涵

﹡市场环境分析法与SWOT分析法，市场购买行为理论

﹡市场细分、市场定位、市场拓展与市场竞争的主要理论与方法

﹡品牌的内涵、定位、设计、组合、保护与管理方法

医院危机管理与媒体应对

﹡危机分类和危机发生的诱因           

﹡如何应对媒体危机，媒体危机处理流程

﹡如何与媒体和记者打交道，媒体关系管理流程    

﹡危机管理重点：危机预案制定

管理沟通与团队建设

﹡有效沟通的方法和心态    

﹡了解人性把握需求    

﹡团队建设中的沟通和管理

医院人力资源管理

﹡引入以人力资源管理为医院核心竞争基础的管理理念；
﹡论述人力资源管理中必须坚持一致、公平的观点；
﹡从宏观和微观的角度，对组织中人力资源管理模型进行分析；

医院非财务人员财务管理

﹡医院财务制度改革重点  

﹡改革后的医院财务管理重点 

﹡财务报表分析与经营决策

医院法律实务

﹡法与医院的三种管理模式        

﹡重新认识医患法律关系，医患权利义务，医疗纠纷热点、难点通解

﹡药械购销中商业贿赂的法律界定与澄清

医院的投融资与并购

﹡医院投资与融资方式

﹡医院并购与集团化发展

﹡医院产权改制与并购的法律及财务问题

医院全成本控制方法创新

﹡中国新医改对医院管理的影响及对策

﹡全成本管理方法介绍，医院成本控制具体方法   

﹡医院实施全成本管理案例分享

医院绩效管理创新

﹡绩效管理包括的内容，绩效管理的关键问题

﹡新医改形势下医院绩效管理如何实施       

﹡介绍普遍适用的医院绩效管理框架

中国传统文化与管理智慧

﹡儒、释、道、法的核心价值及现代管理的运用

﹡解析古今帝王将相英雄人物的治理策略、管理思想